Памятка пациентам

Перед первым приходом в клинику и проведением лечебно-диагностических процедур может понадобиться подробная инструкция о том, как правильно подготовиться.

Запись на консультацию производится лично при обращении к администратору, по телефону или через официальный сайт. Указывается фамилия, имя, контактный телефон и дата рождения. Оплата приема, диагностики и лечения проводится из личных средств пациента, средств ОМС или по договору с юридическим лицом.

При обращении пациент должен:

• Надеть бахилы, снять верхнюю одежду;
• Обратиться к администратору.

При первичном обращении необходимо в первую очередь взять документ, удостоверяющий личность, паспорт. Документы нужны для заключения договора об оказании медицинских услуг, а также подписания согласия на медицинское вмешательство. Оформление всех бумаг занимает в среднем от 20-30 минут, поэтому следует прийти раньше назначенного времени.

В случае опоздания более 10 минут, администратор уведомляется по телефону и решается вопрос о переносе консультации, либо пациент дожидается свободного времени.

На приеме врач собирает полную историю болезни, предыдущие данные исследований помогут быстрее поставить диагноз и выбрать наилучшую тактику лечения. Заранее необходимо сообщить об аллергических реакциях, в частности лекарственных. 

Пациенты младше 15 лет должны быть в сопровождении с законными представителями (родителями или опекунами).

Заходить в кабинет врача, операционную только по приглашению медицинского персонала. Ценные личные вещи должны быть под рукой, клиника не несет ответственность за потерянные вещи. О забытых предметах сообщается администратору.

Памятка для пациента включает список запрещенных действий при нахождении на территории клиники, а именно:

• Курение;
• Употребление наркотических средств и алкогольной продукции;
• В помещении нельзя находиться в верхней одежде и без бахил;
• Вести фото и видеосъемку, нарушающие права на врачебную тайну других пациентов;
• Посещать клинику в грязной спецодежде и обуви;
• Использование мобильной связи при прохождении диагностических исследований, так как это может повлиять на точность данных.

Лабораторные и инструментальные исследования могут быть назначены сразу, подготовка к определенным видам диагностики имеет особенности.

• Список анализов для проведения операций
• Памятка перед приходом на прием к врачу-офтальмологу
• Памятка по подготовке к глазной операции
• Памятка перед интравитреальной инъекцией
• Памятка пациентам после операции катаракты
• Памятка пациентам после витрэктомии